培训对象:
实施卓越绩效模式的企业管理人员;申报各级质量奖的企业管理人员;从事质量奖评审人员以及相关咨询、培训机构人员。
培训目的:
使学员了解卓越绩效模式产生背景、作用及特点,了解《卓越绩效评价准则》国家标准框架和基本理念,初步理解标准条文及其内涵,了解卓越绩效评价的方法,了解企业如何有效推进卓越绩效工作,与其它工作如何有机融合。
培训内容:
卓越绩效模式产生与发展;
全国及各地方、行业质量奖开展情况;
卓越绩效模式基本理念和框架;
新版GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准理解及操作实务;
新版标准修订思路及其相对于2004版标准的主要变化;
企业导入卓越绩效模式的思路和方法;
近年质量奖申报和评审过程中的常见问题及注意事项。